• Frete Grátis Sul e sudeste R$199 demais regiões R$299
  • Até 7 dias para devolver a compra
  • Em até 05x sem juros no cartão
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Trocas e devoluções

Arrependimento ou Desistência

*O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. O produto deve ser devolvido, com etiqueta e embalagem original, dentro deste período, sem indícios de uso ou e acompanhado da Nota Fiscal.

*Todas as condições sendo respeitadas, a Billa Kids fará o reembolso do valor total do seu pedido, incluindo o valor pago a título de frete.

*Em compras pagas através de cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do seu cartão.

*Em compras pagas através de boleto bancário, a restituição será efetuada via Depósito ou Transferência Bancária, na conta corrente em nome do comprador.e será feito no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, após a devolução do produto.

No caso de troca por uma outra peça deverá consultar a disponibilidade do Produto.

Produtos promocionais promocionais ou ponta de estoque não haverá trocas.

*A Primeira troca é por conta da Billa Kids.À partir da segunda troca o frete da devolução, quanto ao do reenvio é por conta do cliente.A Billa Kids reserva o direito de não efetuar a troca mediante as seguintes situações:
*Produto com vestígios de uso
*Sem etiqueta original.
*Avaria acidental ou provocado ao produto;
*Indícios de lavagem ou secagem.

1.Para solicitar a devolução, o Consumidor deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, preencher o formulário relatando a ocorrência junto com a foto do produto.

2° Após enviaremos um Código de Logística Reversa e endereço a Billa Kids, para postar o produto em qualquer Agência dos Correios, juntamente com a Nota Fiscal.